АПКБУ провела чергову зустріч, присвячену важливій темі управління корпоративними та міжособистісними конфліктами. Під час заходу учасники мали змогу поглибити свої знання щодо механізмів виникнення конфліктів, методів їх розв’язання та можливостей використання конфліктного потенціалу для розвитку компанії.
Ключові питання, які обговорювали:
-
Природа конфліктів: визначення, формула та механізми розвитку.
-
Як правильно ідентифікувати конфлікт, визначити його тип та стадії ескалації.
-
Рівні конфліктів — від міжособистісних до корпоративних.
-
П'ять ключових дисфункцій, що руйнують командну роботу.
-
Практичні методи та інструменти для ефективного врегулювання конфліктних ситуацій.
-
Чому конфлікт не завжди є злом, і як використовувати його потенціал для розвитку.
Спікером зустрічі виступив Арсен Сорока – корпоративний та сімейний медіатор, консультант, тренер, засновник і керуючий партнер у mediator.in.ua, Голова комітету альтернативних способів вирішення спорів АПКБУ.
Його експертний підхід дозволив учасникам не лише розібратися в теоретичних аспектах медіації, а й отримати практичні інструменти для їх подолання у реальних робочих ситуаціях. Обговорення проходило у форматі активного діалогу, що дало змогу кожному учаснику поділитися своїм досвідом і отримати відповіді на актуальні питання.
АПКБУ й надалі продовжуватиме організовувати зустрічі на актуальні теми, спрямовані на підвищення професійної компетентності членів асоціації.