19 лютого відбувся спільний воркшоп Комітету кризових комунікацій та Комітету керівників служб безпеки Асоціації професіоналів корпоративної безпеки України (АПКБУ) на тему "Кризові комунікації: актуальні тренди і практика роботи". Учасники заходу обговорили критичну роль антикризових комунікацій у збереженні та зміцненні репутації компаній, а також питання ефективної взаємодії між керівниками служб безпеки та PR-департаментами.
Під час дискусії експерти наголосили на важливості стратегічного підходу до комунікацій у періоди криз. Була розглянута необхідність чіткої та оперативної взаємодії між фахівцями з безпеки та комунікаційниками для забезпечення комплексного реагування на кризові ситуації. Спікери поділилися практичними кейсами, які продемонстрували, як вчасна та правильна комунікація може допомогти мінімізувати репутаційні ризики.
Окрему увагу приділили алгоритмам роботи PR-менеджерів та служб безпеки під час кризових подій. Було підкреслено, що успіх антикризових комунікацій залежить від попередньо розроблених сценаріїв реагування, узгоджених дій усіх зацікавлених сторін та постійного моніторингу інформаційного простору.
Учасники заходу відзначили важливість необхідності розробки ефективних внутрішніх протоколів взаємодії між службами безпеки та PR-департаментами.
Воркшоп став чудовою платформою для обміну досвідом, кращими практиками та побудови більш тісної співпраці між професіоналами з корпоративної безпеки та комунікацій. Учасники наголосили на важливості подальшого розвитку подібних ініціатив для зміцнення стійкості компаній перед кризовими викликами.